Проблема с публикацией приложения в AppStore

Все вопросы, касающиеся продвижения, распространения приложений

Проблема с публикацией приложения в AppStore

Сообщение MAdMax 24 июл 2019, 20:08

Здравствуйте! Прошу помочь с решением проблемы. Никак не могу опубликовать игру под IOS, при проверке постоянно выдают отказ.
Пишут, что я пытаюсь опубликовать приложение, похожее на популярное опубликованное в AppStore или на другой платформе.

"Guideline 4.1 - Design - Copycats
This app or its metadata appears to be attempting to misrepresent itself as another popular app or game already available on the App Store or a third-party platform. "


Поменял дизайн приложения, скриншоты для страницы приложения, описание, изменил название, но ничего не помогает. Постоянно один и тот же ответ!!!

Уже пытался напрямую узнать, на что похоже мое приложение, но они отвечают стандартными фразами, типо мы не в праве это разглашать и тд.

Возможно кто-то уже сталкивался с похожей проблемой. Как можно решить этот вопрос?

P.S Разговаривал с одним разработчиком у которого примерно такое же приложение, но иконка как под копирку срисована с другой игры, занимающей первые места в топе бесплатных в ГуглПлей и популярной в Аппстор. Так вот, его игру опубликовали вообще без всяких проблем.
Аватара пользователя
MAdMax
UNIт
 
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 10:02
Откуда: Kazakhstan, Shymkent

Re: Проблема с публикацией приложения в AppStore

Сообщение AngryCat 25 июл 2019, 13:36

Это тараканы в головах аппсторовцах. Возможно в твоей игре похожий геймплей на популярное приложение. Поделать с этим ничего нельзя. А возможно у них просто какие-то национальные предвзятости. В любом случае, не знаю, способен ли кто-то с этим помочь. Вообще это конечно бред.
Здесь могла бы быть ваша реклама.
Аватара пользователя
AngryCat
Старожил
 
Сообщения: 716
Зарегистрирован: 20 июл 2018, 22:29
Skype: Дискорд - Флеш#4099

Re: Проблема с публикацией приложения в AppStore

Сообщение MAdMax 26 июл 2019, 05:15

AngryCat писал(а):Это тараканы в головах аппсторовцах. Возможно в твоей игре похожий геймплей на популярное приложение. Поделать с этим ничего нельзя. А возможно у них просто какие-то национальные предвзятости. В любом случае, не знаю, способен ли кто-то с этим помочь. Вообще это конечно бред.


Вот и я считаю, что это полный бред. Раньше я успешно публиковал приложения с похожим на другие игры геймплеем, а если и были отказы, то объясняли подробно.
Сейчас подал апелляцию, жду ответ. Если не поможет, попробую перезалить приложение для новой проверки, под другим ID.
Аватара пользователя
MAdMax
UNIт
 
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 10:02
Откуда: Kazakhstan, Shymkent

Re: Проблема с публикацией приложения в AppStore

Сообщение Tolking 26 июл 2019, 12:25

можешь сам режектнуть и по-новой засабмитить. Попадет к другому проверяющему и он может пропустить...
Ковчег построил любитель, профессионалы построили Титаник.
Аватара пользователя
Tolking
Адепт
 
Сообщения: 2714
Зарегистрирован: 08 июн 2009, 18:22
Откуда: Тула

Re: Проблема с публикацией приложения в AppStore

Сообщение MAdMax 26 июл 2019, 12:42

Tolking писал(а):можешь сам режектнуть и по-новой засабмитить. Попадет к другому проверяющему и он может пропустить...


Да, на другом форуме тоже посоветовали так сделать.

Вчера я попросил их детально описать причину отказа, а сегодня пришёл ответ, что они хотят позвонить мне в течении 3-5 дней. Посмотрим, что скажут.
Аватара пользователя
MAdMax
UNIт
 
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 10:02
Откуда: Kazakhstan, Shymkent

Re: Проблема с публикацией приложения в AppStore

Сообщение MAdMax 31 июл 2019, 11:41

Удалось решить проблему. Позвонили из службы проверки приложений, попросили предоставить документ подтверждающий права на приложение. В итоге все успешно опубликовали.
Не понимаю, почему нельзя было это написать в переписке при отказе? Зачем так все усложнять.

Небольшой лайфхак. Благодаря ребятам из группы телеграмма - ASO секреты, узнал, что можно попросить, чтобы вам позвонил русскоговорящий сотрудник и с ним будет проще решить возникшие вопросы. Так и получилось.
Аватара пользователя
MAdMax
UNIт
 
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 10:02
Откуда: Kazakhstan, Shymkent

Re: Проблема с публикацией приложения в AppStore

Сообщение alexsander890 02 сен 2019, 19:40

Подскажите а что за документ подтверждающий вы им предоставили?
alexsander890
UNец
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 29 авг 2012, 12:47


Вернуться в Маркетинг / Аналитика

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1